Cadeaux des fêtes

[Rbn]

Bonjour, enfaite j'ai un problème dans mon application orange.

A chaque fois que je veux accepté le cadeau des fêtes, ça me met erreur veuillez réessayer plus tard ou contactez le service client, ça dure de puis un moment maintenant.

Que dois je faire pour accepter ce cadeau.

[LefMath]

Bonjour @Rbn 

Si ça dure depuis un moment il faut peut-être songer à la deuxième solution et contacter le service Orange au 5000.

Merci

[Rbn]

Bonjour @LefMath je l'est déjà fait y a maintenant 3 jours il m'ont dit de patienter mais rien ne change.

[Vince2811]

Bonjour, avez-vous essayer sur le site Orange.be au lieu de l’application ? 

[Rbn]

Je Vien d'essayer mais ça met erreur essayer ultérieurement.