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lucver
Pisteur confirmé

Consommation GPRS

J'ai un abonnement Orange Go Plus 20. La période écoulée j'ai payé un dépassement GPRS de € 16,38. Je ne surfe / joue/ regarde mes e-mails rarement via mon smartphone. En vérifiant en détail ma facture je consomme MWorld et Internet Mobile à des heures ou je suis endormi devant la TV ou encore/déjà dans les bras de Morphée. Qui peux éclairer ma lanterne ?

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bulrog
Chaman expérimenté

Cela va être très difficile à déterminer...  mworld.be et mobile.net sont des APN (Access Point Name) et donc des points de connexion à internet. Il y a donc bien eu des connexions aux moments renseignés. Évidemment, tu ne sauras pas quels sont les applications qui ont utilisé internet à ces moments là.

Si les données cellulaires étaient branchées et le wifi inaccessible, il est normal que le smartphone continue a travailler en tâche de fond.

Suivant la marque de ton smartphone, tu dois pouvoir interdire l’utilisation de la 4G à certaines applications pour éviter cela.

Trois conseils :

  • quand tu es à la limite de ton forfait, désactive les données cellulaires pour éviter ce problème
  • désactive l’actualisation en arrière-plan. Cela ne sert (presque) à rien et ça ne t’empêche pas de recevoir tes notifications de mails ou notifications push. Tu gagnes juste le temps de rafraîchissement des sites mais ça veut dire que les sites en question s’actualisent en permanence. Ça consomme du data ...et de la batterie. 
  • si tu es souvent à la limite de ton forfait, envisage de passer à Go Intense à 15 Go/mois  à 30€ ou, mieux, à Go Unlimited qui est en édition spéciale temporaire a 30€/mois. 
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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lucver
Pisteur confirmé

 C'est de nouveau moi, 

Malgré le fait que votre réponse est assez technique (lire chinois) pour moi et puisqu’il n’y a pas de question idiote je pense avoir compris qu’il est opportun de toujours avoir Wi-Fi sur « ON » puisque (si j’ai bien compris) Wi-Fi prend la main à la maison même si 4G est activé et l’inverse .Les deux systèmes « s’entraident » .Correct ?

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bulrog
Chaman expérimenté

En laissant le wifi allumé et la 4G allumée, le wifi prend la main sur la 4G.  S'i n'y a plus de wifi, la 4G prend le relais.  On peut dire que c'est "wifi par défaut" et qu'en absence de wifi, c'est la 4G qui fonctionne.  Donc, si tu laisses les 2 allumés et que tu as du wifi dans la maison, ce sera du wifi SAUF s'il y a des endroits de la maison sans réseau wifi.  Dans ce cas, c'est la 4G qui va travailler.  Je laisse toujours le WiFi et la 4G allumés et je n'ai pas de problème.

Pour la consommation de la 4G, voir ici.

Pour limiter la consommation de la 4G, tu peux interdire à certaines applications d'utiliser la 4G.

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bulrog
Chaman expérimenté

Bonjour,

Un smartphone, cela fonctionne aussi lorsque le propriétaire dort.

La première chose à voir est si vous avez bien utilisé vos 8 Go du forfait et combien de Mo ou Go on vous réclame pour ces 16,38 €.  Cela ne concerne-t-il que les datas ?  Si le smartphone est branché sur la 4G, il peut faire des mises à jour pendant ...la nuit s'il est programmé pour ça.

So vous pouvez publier une copie de votre facture, en masquant les données personnelles, on pourra essayer de vous aider à comprendre.  Il vous reste aussi la possibilité de poser la question au 5000.

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