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Je n'ai plus de giga sur mon forfait mobile

Discussion créée le: 10-03-22 00h45

Réponses: 3 réponses

ZHAO
Apprenti pisteur

Je n'ai plus de giga sur mon forfait mobile

Tout à coup, m'a dit qu'il ne restait que 200 Mo de réseau

J'ai reçu un SMS aujourd'hui disant qu'il ne me reste plus que 200 Mo sur mon réseau. Et je viens d'acheter un réseau de 8 Go, comment ça se passe ? (Veuillez envoyer mon e-mail ou mon numéro de téléphone car j'ai peur de manquer votre réponse).

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3 RÉPONSES 3
RizlaineB
Community Manager
Community Manager

Bonjour @ZHAO,

 

Avez-vous contacté le service client ?

Il faut toujours se fier aux sms envoyés.

 

Rizlaine

Mehdi20
Apprenti guérisseur

Eh bien vous avez sûrement dû utiliser votre quota

depuis combien de temps ? Quelle est votre utilisation 

si vous regardez beaucoup de videos c est normal

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ZHAO
Apprenti pisteur

No. The consumption recorded is just about 1.5 Gb till now. I don't think it's my wrong. Pls check it.

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