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Chrismalcom
Pisteur confirmé

Problème avec ma 4g.

Bonsoir, j'ai activé ma carte sim il y a plusieurs heures, les sms et appels fonctionnent mais pas la 4g malgré que j ai tout essayé, redémarrer le téléphone, le configurer, essayer la carte sim dans un autre téléphone mais rien ni fait. J ai téléphoné à l assistance technique qui m'a répondu qu'il ne savait rien faire maintenant à cause d un problème informatique. Êtes vous dans la même situation que moi ou l avez vous été, si oui ,avez vous trouvé une solution ? Merci d avance pour vos réponses. 

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6 RÉPONSES 6
sami612
Pisteur vétéran

Bonsoir,

Vous devez configurer votre smartphone comme il faut, j'ai ici un lien qui va vous montrez la bonne configuration suivant le modèle que vous avez.

https://www.orange.be/fr/support/assistance-technique/telephonie-mobile/linternet-mobile-ou-la-4g-ne...

 

Bonjour, je l ai fait ,etape par étape mais rien n y fait. Mais merci pour votre réponse. Bonne journée 

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Gregory
Chef chaman

Bonjour @Chrismalcom 

il faut patienter, voir ma réponse dans un autre fil

cdlt

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Bonjour ,oui mais j espère que ça ne va pas être long car ce n'est pas gai. Merci pour votre réponse. 

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