Commande Flybox : titre de séjour invalide???

[carbone15]

Bonjour,

J'ai également le problème, j'avais une carte F, qui fonctionnait parfaitement, mais j'ai dû la changer et les nouvelles cartes n'ont plus un numéro commençant, par B...

Je suis pourtant résidant Belge, domicilié en Belgique, ... mais de nationalité étrangère.
Pouvez-vous me dire pourquoi je n'ai plus le droit de bénéficier des offres web pour prendre une carte sim, ...?

[RizlaineB · Accepted solution]

Hello @carbone15 ,

Effectivement, si vous n'avez pas de carte Id belge, il faut faire la demande en boutique.

N'hésitez pas ensuite à contacter le service client pour leur expliquer la situation. Il s'agit ici d'un cas exceptionnel...

Rizlaine

[bulrog]

Bonjour @carbone15 

Je vais déplacer votre message pour créer un nouveau fil de discussion sinon celui-ci sera perdu dans la masse vu que le message initial date de 2020...

Pour votre problème, pensez à contacter Orange par Chat ou passez en magasin.  Les opérations par internet ont leur limite en fonction du type de document d'identité que vous possédez.