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Pisteur confirmé

Surf Extra Card à l'étranger gratuit ou payant ?

RÉSOLU

Bonjour,

 

Pouvez vous me dire si l'utilisation d'une surf extra card eu Europe est gratuit (déduction du data de l'abonnement) ou payant ?

Je pense que l'on reste dans le roaming.

 

Merci,

 

Étiquettes (2)
15 RÉPONSES 15
Grand Sage
Grand Sage

Bonjour,

Voici 1 an 1/2 que la dernière réponse a été postée, je préfère donc vérifier.

Je dispose d'une surf extra card avec mon abo aigle (professionnel).

Est-il possible d'utiliser les data de la surf extra card en France sans activation supplémentaire et sans surcout ?

Merci.

Ugh @dams04,

Vous faites bien de vérifier ! Totem confirme que votre surf extra card est bien utilisable en roaming en France sans surcoût !

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

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Apprenti pisteur

Déçu ! Ça ne marche évidemment pas comme à l’époque. 

y’a t-il des paramètres différents à utiliser ? 

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Chef pisteur

Bonjour ,

Merci de m'apprendre @Totem que les conditions de la surf extra card depuis décembre 2018, à l'époque elle. n'était pas autorisée en roaming, sans doute que les règlements européens ont changés la donne,

Ce sera bien de préciser cela sur https://www.orange.be/fr/produits-et-services/surf-extra-card

Parce que pas sur que tout le monde soit au courant, jusqu'à aujourd'hui j'étais persuadés ne pas pouvoir utiliser ma carte extra en europe,

Bien à vous,

 

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Chef pisteur

la surf extra card est à la base une ancien offre internet everywhere "multi" de mobistar : 

Essayez avec les paramètres internet everywhere de mobistar :

APN : iew.be 

sans utilisateur sans mot de passe

au lieu de :

APN: mworld.be

Bien à vous,

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Apprenti pisteur

Bonjour, 

 

est-ce une réponse à mon problème ? Ça marche à l’étranger avec ces paramètres la ? 

ne faut il pas changer la carte ? 

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Apprenti pisteur

Bonjour,

qu’en est il finalement ? 

ma surf extra Card a 3 ans, est ce peut être des anciennes conditions générales ? 

je vous remercie. 

bien à vous. 

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