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Pisteur confirmé

Tempo Gigas ( Solde de surf )

Bonjour,

Sur ma carte Tempo Gigas, après 31 jours mes gigas retombent t'ils  a 0 ou a 4 gigas comme a ma première recharge svp ?

Bien à vous.

Stéphane.

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16 RÉPONSES 16
Steve-neo
Pisteur vétéran

c'est pas vraiment exacte, si vous recharger a nouveau avant la fin des 30 jours le data s'additionne et vous garder a nouveau le totale pour 30 jours

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bulrog
Chaman vétéran

@Steve-neo 

Bonjour,

Non, les data ne sont pas reportés même en cas de recharge.  On garde l'ancienne date d'échéance pour les premiers data et une nouvelle date (un mois) pour les nouveaux.

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Steve-neo
Pisteur vétéran

non pas pour le tempo Giga, le data s'additionne j'ai actuellement 12 gigas sur la carte 

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bulrog
Chaman vétéran

vous avez vérifié dans l'application si ces 12 Go n'ont pas de dates d'échéance différentes ?

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
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Steve-neo
Pisteur vétéran

je vous confirme bien que ca repart a chaque recharge pour 30 jours (la 4Gigas supplémentaire c'est la promo que j'ai activé aussi)20191230_110407.jpg

 

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