Tempo Gigas ( Solde de surf )

[sten]

Bonjour,

Sur ma carte Tempo Gigas, après 31 jours mes gigas retombent t'ils  a 0 ou a 4 gigas comme a ma première recharge svp ?

Bien à vous.

Stéphane.

[Steve-neo]

c'est pas vraiment exacte, si vous recharger a nouveau avant la fin des 30 jours le data s'additionne et vous garder a nouveau le totale pour 30 jours

[bulrog]

@Steve-neo 

Bonjour,

Non, les data ne sont pas reportés même en cas de recharge.  On garde l'ancienne date d'échéance pour les premiers data et une nouvelle date (un mois) pour les nouveaux.

[Steve-neo]

non pas pour le tempo Giga, le data s'additionne j'ai actuellement 12 gigas sur la carte 

[bulrog]

vous avez vérifié dans l'application si ces 12 Go n'ont pas de dates d'échéance différentes ?

[Steve-neo]

je vous confirme bien que ca repart a chaque recharge pour 30 jours (la 4Gigas supplémentaire c'est la promo que j'ai activé aussi)