Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 21-01-25 21h14
Antwoorden: 13 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Als ik mijn abonnement wil veranderen van Orange medium naar Orange smal.... Behoud ik dan mijn voordelen die ik van Orange gekregen heb?
Ik krijg namelijk elke maand 20 gb (levenslang)gratis bovenop de 50 gb die in het abonnement zit.... En ik krijg ook maandelijks 7€ korting gedurende 12 maanden . ( Ik ben nu 3 maanden klant bij Orange) maar ik was zo aan het denken.... Ik kom zeker toe met Orange smal met de inbegrepen 8gb plus dan de 20gb die ik gratis krijg van Orange levenslang. Dat scheelt toch alweer 5€/ maand minder aangezien ik een love abonnement heb bij Orange. Ik wilde eerst met alles naar hey telecom gaan( is ook Orange )maar ik durf de stap niet zetten omwille van de vele vele klachten over de onbereikbare klantendienst bij hey telecom.... Het regent klachten over het B-merk van Orange. Daarom blijf ik beter maar veilig bij Orange zelf.... Omwille van hun beter bereikbare klantendienst en winkels.
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Ik heb ondertussen een akkoord met de klantendienst dat ik al mijn voordelen (20gb gratis en -7€ korting op mijn abonnement) mag houden bij verandering van tarief.
Orange is blijkbaar erg bang om klanten te verliezen nu eindelijk de concurrentie aanwakkerd. De prijzen zakken gevoelig bij hun B merk hey telecom en bij de B merken van de andere providers nu met de komst van Digi.
Maar Orange heeft mij beloofd dat ze ook met iets strafs gaan komen tegen komende lente.... Dus er is eindelijk beweging op de markt.... Dus ik blijf voorlopig klant, want ik ben tevreden met al hun diensten, alleen betalen we veel en veel te veel bij de 3 grote providers in België....
Dus ik wacht met vol ongeduld af....
En stap voorlopig ook niet over naar de B merken want hun klantendiensten zijn bijna onbestaande ....
Ik denk eerder aan nog meer data en een prijsverlaging voor mobile abonnementen wanneer je love klant bent. Een vriend van mij die voor Orange werkt, heeft zoiets in de wandelgangen gehoord dat klanten die een mobiel abonnement of meerdere hebben en ook internet en of tv afnemen wel eens -50% (levenslang) zolang ze love klant blijven gaan krijgen op hun 1 of meerdere mobile abonnementen.
Voor klanten met enkel mobile abonnementen zouden er verdubbelingen van het data pakket aankomen ( ook voor bestaande klanten natuurlijk) en de prijs zou met 2€/maand per abonnement zakken..
Dus als je love bent of wordt zou je de meeste voordelen krijgen....
-50% op de mobile abonnementen levenslang en verdubbeling data....
We zullen wel zien he....
Het zou ergens aankomende lente gebeuren.... De GROTE aankondiging door de CEO....
Maar de prijzen die hun B-merk hey telecom aanbied, daar gaan ze nooit onder of gelijk gaan. Hey moet steeds iets goedkoper blijven... Dat is markt strategie van de B merken he
Ik ook....
@Kris1 Wil je in het vervolg posten in de NL sectie van het forum ? Dit is de tweede post van je die ik verplaatst heb van FR >> NL
Oke, ja dank u. Ik dacht het al dat ik op de verkeerde (Franstalige ) zat. Mijn excuses hiervoor.
Je moet een zien waar de 7 EUR korting op zit (factuur bezien)
In het multi product voordeel krijg je op de medium 4 EUR korting en op de small 2 EUR korting als je vast internet van Orange hebt . Dus ga je van 17 EUR (21-4) voor de medium naar 12 EUR (14-2) voor de small. Is dus 5 EUR minder. Klopt volgens mij met wat je schrijft
Denk wel dat je je voordelen behoudt