Mobiel internet
Informatie nodig over mobiel internet? Wil je meer weten over mobiele data? In deze rubriek vind je je antwoorden!
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
tomvanthuyne
Gewaardeerd verkenner

Flybox 4G+, 4G-verbinding valt weg als iemand dit gsm-nr. belt

Pas gestart met Easy Internet @ home met Flybox 4G+. Werkt prima.
Voor de grap belde ik zelf eens het gekoppelde gsm-nr op. Totaal onnodig en niet bedoeld, I know.
Maar wat gebeurt dan: de 4G-verbinding valt weg en rood lampje op de Flybox. Bij reboot opgelost.

Kan gebeuren dat iemand een verkeerd nummer belt (in casu mijn nummer) en dan dit probleem genereert.
Is er een oplossing?

Grtz, Tom

Labels (2)
6 ANTWOORDEN 6
Jerre
Gewaardeerde genezer

Re: Flybox 4G+, 4G-verbinding valt weg als iemand dit gsm-nr. belt

@tomvanthuyne  dit moet je zeker aan Orange melden zodat ze inkomende oproepen op die nummers blokkeren.

Mogelijk heb je de oorzaak gevonden van de disconnects bij andere klanten.

0 pluimen
tomvanthuyne
Gewaardeerd verkenner

Re: Flybox 4G+, 4G-verbinding valt weg als iemand dit gsm-nr. belt

Goed idee, Jerre. Was ik ook van plan en ik had gehoopt dat de Orange-medewerkers dat hier zouden oppikken. Is dat niet het geval, dan?

0 pluimen
Jerre
Gewaardeerde genezer

Re: Flybox 4G+, 4G-verbinding valt weg als iemand dit gsm-nr. belt

We zullen het even aan de mods signaleren :  @Totem @AssiaA @RubenW @NelsonM @LisaP

Grote Wijze
Grote Wijze

Re: Flybox 4G+, 4G-verbinding valt weg als iemand dit gsm-nr. belt

Pas gestart met Easy Internet @ home met Flybox 4G+. Werkt prima.
Voor de grap belde ik zelf eens het gekoppelde gsm-nr op. Totaal onnodig en niet bedoeld, I know.
Maar wat gebeurt dan: de 4G-verbinding valt weg en rood lampje op de Flybox. Bij reboot opgelost.

Kan gebeuren dat iemand een verkeerd nummer belt (in casu mijn nummer) en dan dit probleem genereert.
Is er een oplossing?

Grtz, Tom

Ugh @tomvanthuyne,

 

De Orange-stamleden van de technische dienst hebben dezelfde test uitgevoerd, maar het probleem deed zich niet voor zoals je hierboven beschreven hebt.

 

@Jerre: wij kunnen je ook verzekeren dat dit zeker niet de oorzaak is van de "disconnections".

 

Dans de overwinning tot in de nacht

✋ Totems Groet ✋

0 pluimen
tomvanthuyne
Gewaardeerd verkenner

Re: Flybox 4G+, 4G-verbinding valt weg als iemand dit gsm-nr. belt

Hallo Grote Wijze,

Dank voor je tamtam

Zopas heb ik de test die ik beschreef nog eens uitgeoerd met zelfde gevolg:
Geen 4G meer, rode led i.p.v. blauw op de flybox en reboot nodig.

Hebben jullie een verklaring voor het afwijkende gedrag van mijn flybox t.o.v. de test die jullie deden?

0 pluimen
Grote Wijze
Grote Wijze

Re: Flybox 4G+, 4G-verbinding valt weg als iemand dit gsm-nr. belt

Hallo Grote Wijze,

Dank voor je tamtam

Zopas heb ik de test die ik beschreef nog eens uitgeoerd met zelfde gevolg:
Geen 4G meer, rode led i.p.v. blauw op de flybox en reboot nodig.

Hebben jullie een verklaring voor het afwijkende gedrag van mijn flybox t.o.v. de test die jullie deden?

Ugh @tomvanthuyne,

 

Ik ben bang dat we niet kunnen uitleggen waarom je dit probleem ondervindt. De Orange-stamleden kunnen namelijk het probleem niet reproduceren.

 

Wat je wel kan doen is een ​​update uitvoeren van de nieuwste beschikbare firmware van de Flybox, maar dit is echter geen garantie :-/.

 

Verf met alle kleuren van de wind

🏹 Totems Saluut 🏹

Leden met de meeste pluimen