@VeroniqueM @TomN
Kunt u dit wat verder toelichten?
Zie deze thread;
https://community.orange.be/t5/Mobiel-internet/Update-firmware-eerste-generatie-Flybox/td-p/15848
Toen kregen (sommige) eigenaars van 1ste generatie Flybox'en een brief voor een niet bestaande update waar de klantendienst noch een verkooppunt iets van wist. En dit om een probleem op te lossen dat niet bestaande was. (Flybox ging niet meer werken vanaf 19/02/2019 wat niet zo was)
Verder zie ook ;
http://userbase.be/forum/viewtopic.php?f=107&p=798028
Verhaal van Orange-winkel verkoper die klant zit te vertellen dat er veel mensen langskomen omdat hun Flybox gebricket (stuk dus) door de firmware update. Die verkoper weet niet het verschil tussen de TP Link Archer en de Huawei B310 maar dat moet over die update van de oude gaan.
Mijn vragen zijn;
Is de aangekondigde update nu effectief beschikbaar? Men klikt op het knopje 'zoeken naar update' in het adminpaneel van het toestel en nu gaat die iets vinden?
En is die ook effectief nodig om online te kunnen blijven met de Huawei B310 ?
Zeker? Echt? -> dat beweerde Orange al eerder met een persoonlijke brief naar de klant en dat was toen niet waar.
Als het echt nodig is en het toestel is stuk na de update ....is er een regeling voorzien die (trouwe) klanten? Of moeten die hun abonnement opzeggen en direct een nieuw afsluiten zodat ze een nieuwe Flybox kunnen kopen tegen 39 euro?
Aangezien het nu al na 4 september is; hebben die toestellen nu geen toegang meer tot het internet? Maar wel nog tot het Orange-netwerk misschien? Kunnen die toestellen zich nog steeds via de automatische update-functie zich bijwerken ?
Indien niet; waar kan ik de firmware-update zelf vinden voor manuele installatie?
