Ik gebruik My Orange 5.4.1 (Android) en heb een Tempo Touch herlaadkaart. Voorheen kon ik via de app extra data als optie nemen, maar nu ontbreekt die optie geheel. De enig overblijvende "Tariefplan wijzigen" functie draait (al dagen) uit op een foutmelding:
Omdat deze app 'voelt' alsof deze (gewoon) gebruik maakt van de website, ben ik in die richting gaan zoeken en vond dat Google een update voor Android Webview heeft verspreid die sommige apps (waaronder Gmail!) laat crashen.
Het installeren van de versie met de fix (89.0.4389.105) lost dit probleem niet op.
Dit topic is een vervolg op deze; een door aangemaakt topic (zonder probleemomschrijving) mag (wat mij betreft) worden verwijderd.
Zie mijn vorige post aub.
Ik heb dat probleem ook gehad en heb dan contact gezocht met het webcare team via Messenger , je dient een Facebook account te hebben. Heb dan een dossier laten aanmaken en ze hebben dat opgelost nu heb ik geen enkel probleem meer. Je kan ook bellen naar de klantendienst de 5000 of als je Twitter hebt kan je ook sturen.
Maar als iedereen mijn post niet leest en geen goesting heeft om te bellen of te sturen naar het webcare team zal het niet opgelost worden zo simpel is het.
Hier is geen klantendienst en lezen dus niet mee en dan raken dat soort dingen niet opgelost.
Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
