Registratie klantenzone Easy Internet @Home - PUK code

[leojan]

Beste, 

Ik heb een internet abbonement van easy internet @ home.

Om te registreren bij de klantenzone vragen ze mijn PUK code. Ik heb het kaartje met de pin en puk code denk ik nooit gehad (of verloren). Op de flybox staan allerhande nummers maar geen puk code.

Als je de PUK code niet kent kan je die opzoeken in je klantenzone, maar daar kan ik dus niet registreren.

Hoe kan ik dit oplossen?

bedankt

[Totem]

Beste, 

Ik heb een internet abbonement van easy internet @ home.

Om te registreren bij de klantenzone vragen ze mijn PUK code. Ik heb het kaartje met de pin en puk code denk ik nooit gehad (of verloren). Op de flybox staan allerhande nummers maar geen puk code.

Als je de PUK code niet kent kan je die opzoeken in je klantenzone, maar daar kan ik dus niet registreren.

Hoe kan ik dit oplossen?

bedankt

Ugh @leojan,

Je welkomstbrief van Easy Internet @Home was vergezeld met een simkaart. Daarop staat je pin- en pukcode.

Vind je deze kaart niet meer terug? Geen paniek, beste aspirant verkenner. Onze klantendienst kan je helpen met je zoektocht naar je pukcode.

Totems 🌵Groet

[patrick2]

Leojan,

Durf het niet helemaal met zekerheid te zeggen maar dacht dat dit op uw factuur stond . 

[leojan]

patrick2, op de faktuur staat het telefoonnummer en klantennummer, geen puk ik vermoed dat een flybox geen puk heeft, het is geen gsm toch bedankt groeten pol