Ik heb ook dergelijke problemen met mijn FTC gehad. De klantendienst via messenger gecontacteerd en heb zonder problemen prompt een nieuwe opgestuurd gekregen. De oude mocht ik zelf in de vuilnisbak gooien.
Zodus, geen kosten en prompt verder geholpen. Prima service van Orange.
Veel succes, zou ook voor u moeten lukken. Wel in uw berichtje naar de klantendienst zo nauwkeurig en volledig mogelijk de panne beschrijven.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
Nee @Sarahbwns91 Orange heeft geen email adres , beter gezegd niet meer.
Heb je ook al eens een andere internet kabel geprobeerd kan zijn dat er daar een storing in zit.
Hoe heb je de femtocell verbonden is dat rechtstreeks aan de modem ?
@Sarahbwns91 nee want onze Femtocell is ook verbonden aan de Telenet modem heb daar ook nog internet en tv. Dus dat gaat het probleem niet zijn.
