Geen ontvangst

[wilfried1987]

Sinds ik ben gaan samen wonen hebben ik geen ontvangst meer in huis (nieuwbouw)

hiervoor nooit problemen gehad . 
nn bijna dagelijks mis ik oproepen en berichten die soms uren later pas melding geven op men gsm , kan orange of Mobistar mij hierbij helpen ?

buitenshuis altijd bereikbaar en komen berichten direct aan 

groeten 

[wilfried1987]

Als ik dat wist , moest ik deze vraag niet stellen . 
heb deze stappen doorlopen en gedaan zoals aangeraden maar dit helpt niet . Ben nog steeds onbereikbaar in huis , oproepen komen niet binnen .

[Gregory]

@wilfried1987 Als je vast internet hebt moet je contact opnemen met Orange en een femtocell vragen - zie hier onder femtocell Ik ondervind netwerkproblemen thuis: wat kan ik eraan doen? | Orange België

Femtocell

De Femtocell versterkt het Orange-netwerk in huis. Zo kan iedereen in het hele huis zorgeloos bellen en sms’en. Je gsm moet 3G-compatibel zijn.

Voordelen op een rijtje

• Een betere verbinding in huis: bel en sms via het mobiele Orange-netwerk zonder storingen.
• Tot 4 gebruikers met een mobiel Orange-tariefplan kunnen tegelijk bellen via de Femtocell.
• Geïnstalleerd in 1, 2, 3: verbind het toestel gewoon met je internetmodem. Na 10 minuten ben je klaar om te bellen!
• Gratis : er zijn geen extra kosten voor het gebruik van de Femtocell voor Orange klanten.

Hoe bestellen?

Bel 5000 om na te gaan of je in aanmerking komt voor dit toestel

[Josette]

@wilfried1987 is je toestel al een oudje?

En je vriend of vriendin waarmee je samen woont heeft die last?

[wilfried1987]

Oud ?iPhone 6s 

mijn vriendin heeft base en geen enkel probleem met bereikbaarheid .