Account aanmaken op Orange Cloud lukt niet als abonnee

[Wim_A]

Als ik wil registreren op Orange Cloud (gsm-nummer en wachtwoord kiezen), krijg ik de melding dat het enkel voor Orange-abonnees is. Maar ik ben al meer dan 10 jaar Orange-klant...

Ik heb ook al geprobeerd met het verwijderen en opnieuw downloaden van de app. Geen verschil.

[NelsonM]

Als ik wil registreren op Orange Cloud (gsm-nummer en wachtwoord kiezen), krijg ik de melding dat het enkel voor Orange-abonnees is. Maar ik ben al meer dan 10 jaar Orange-klant...

Ik heb ook al geprobeerd met het verwijderen en opnieuw downloaden van de app. Geen verschil.

Hallo @Wim_A,
Aarzel zeker niet om het antwoord van @patrick2 en@Cdt24801 te valideren als gewaardeerde oplossing als het heeft geholpen ! Wat zij zeggen is correct 🙂

Het zal de community helpen ^^
Groetjes,
Nelson 

[Cdt24801]

---

@Wim_A  schreef:

Als ik wil registreren op Orange Cloud (gsm-nummer en wachtwoord kiezen), krijg ik de melding dat het enkel voor Orange-abonnees is. Maar ik ben al meer dan 10 jaar Orange-klant...

Ik heb ook al geprobeerd met het verwijderen en opnieuw downloaden van de app. Geen verschil.

---

Je bent Orange klant. Maar met welke formule? Je moet een dieren abonnement of een zen abonnement hebben, anders gaat het niet werken.

[Wim_A]

Ik heb een Tempo Giga abonnement, wil dat zeggen dat ik dus geen recht heb op de Cloud service?

[Cdt24801 · Accepted solution]

---

@Wim_A  schreef:

Ik heb een Tempo Giga abonnement, wil dat zeggen dat ik dus geen recht heb op de Cloud service?

---

Da's jammer genoeg correct ... 🙄