annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Anoniem bellen met vaste lijn

Topic gestart op: 20-11-20 12h43

Antwoorden: 6 antwoorden

Hawk
Gewaardeerd verkenner

Anoniem bellen met vaste lijn

OPGELOST

Ik ben van proximus naar orange overgeschakeld en wil graag dat het nummer van mijn vaste lijn anoniem blijft.

Op de site van orange staat dat ik naar 1921 moet bellen (https://www.orange.be/nl/hulp/technische-ondersteuning/mobiele-telefonie/hoe-kan-ik-anoniem-bellen#:...) maar dat nummer werkt niet.

Wat kan ik doen?

Labels (1)
0 pluimen
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
fundum
Gewaardeerd verkenner

Goeiemorgen @Hawk 

 

ik heb zelf ook de Fixed Phone optie en in principe zou je dit als volgt moeten kunnen oplossen:

 

2.2. Nummerweergave
Het nummer van de persoon die je probeert te bereiken, verschijnt op
het scherm van je telefoon. Je kan ook kiezen om je vaste nummer
te tonen of te verbergen (anonieme oproep) op de telefoon van de
persoon die je belt. Dit moet je kiezen tijdens de registratie, maar kan je
later nog wijzigen:
■ om je nummer te verbergen, vorm *31#, ■ om je nummer weer te geven, vorm #31#.
Opmerking: om gebruik te maken van deze dienst heb je een
compatibele telefoon nodig.

 

Dit komt uit de handleiding zoals je ze kan vinden op de site van Orange via 'Hulp':

https://www.orange.be/sites/b2c/files/ug_1710006_user_guide_fixed_phone_nl_hd_0.pdf

 

Hopelijk ben je hier wat mee?

succes!

 

Johan

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

6 ANTWOORDEN 6
Hawk
Gewaardeerd verkenner

Dag Patrick,

Bedankt voor je respons, helaas ben ik al 2 dagen naar de klantendienst aan het bellen zonder resultaat.

Ik moet de mensen van de technische ondersteuning hebben (druk 1, 4 en 3) en die nemen gewoon niet op.

0 pluimen
patrick2
Wijze
Wijze

@Hawk  als je Facebook hebt kan je eens via Messenger een berichtje doen dan stuur je naar het Webcare team. Het kan wel even duren voor je een antwoord hebt omdat ze het ook naar de juiste dienst moeten sturen maar zodra er een antwoord is dan sturen ze je ook een berichtje terug. Je hoeft dan niet te wachten aan de lijn of aan je pc je ziet het dan vanzelf. Als je een Twitter account hebt kan je ook sturen via Twitter.

Patrick2 | De eenvoudigste oplossing is vaak de beste!
Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Tomorrow is another day


0 pluimen
Leden met de meeste pluimen