Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 12-04-19 17h12
Antwoorden: 18 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Hallo,
Heb daarjuist een Arend afgesloten om ook gebruik te maken van de iCoyote app.
Maar wat lees ik in mijn abonnement:
Coyote
Onbeperkte toegang tot de dienst Coyote voorbehouden aan Orange-klanten met een abonnement van meer dan 20 euro (Koala, Cheetah en Arend) tussen 1
september 2016 en 30 april 2019...
Stopt de samenwerking op 30 april 2019 ?
Hopelijk verschaft iemand daarover wat duidelijkheid...
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Wel, ik heb daarnet nog eens coyote opgestart. Ik kreeg natuurlijk meteen de waarschuwing om mijn WiFi af te zetten want je moet via 3G/4G verbonden zijn om uw abo te kunnen verifieren.
Dab kwam er een berichtje "Goed nieuws: dankzij uw Orange abo kun je blijven genieten ". Daarna een draaiend cirkeltke met de tekst "Even geduld, we verifiëren uw abo" of zoiets. Dat cirkeltje bleef maar draaien, na 7 minuten heb ik het boeltje afesloten.
Opnieuw opgestart. Zelfde goedniews bericht en zelfde cirkeltje .. maar nu na 10 seconden startte coyote goed op. Meteen naar mijn abo gaan kijken, en ziedar: "Uw abonnement verloopt op 19/05/2019.
Dus, alweer een maandje erbij, en voorbij de deadline van 30 april ...
Die vraag hebben we een tijdje geleden al gesteld, maar daar is geen echt antwoord op gekomen ...
Bedankt voor je antwoord.
Maar als dat een tijdje geleden gevraagd was dan wordt het nu wel kort dag, niet ?
Zeker om mensen te kunnen overtuigen dat er zo een gratis app bijhoort.
Ook raar dat niemand hierop kan antwoorden...
We zien dan wel in mei...
Ik zal het rapper weten .. Mijn abo verloopt volgens de settings op 18 aoril. Volgens sommige bronnen zou het vanzelf verlengd worden tot de datum dat de samenwerking gestopt wordt.
Ben benieuwd ...
De 18 april is dat van de app ?
En was dit een maandelijkse vervaldatum ? Of stond dit er al vanaf dat je de app opende wanneer je orange klant werd ? Maw stond er bij jou default 18.04.2019 ?
Gebruiker | Aantal |
---|---|
10 | |
2 | |
2 | |
1 |