Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Topic gestart op: 12-02-19 20h17
Antwoorden: 24 antwoorden
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Hoi
weet niet als het er mee te maken heeft maar ik veronderstel van wel, ben een paar maanden geleden verandert van smartphone. Stel nu vast dat mijn coyote precies niet actief is. Als ik naar mijn account ga zet hij dat het abonnement 15 dagen actief is.
Heb op de knop van inloggen via orange geklikt en hij herkend mij als orange abonnee die recht heeft op coyote . Maar dan gaat hij naar het login in scherm van coyote en als ik dan inlog met mijn coyote account geeft hijs us aan nog 15 dagen.
Heeft iemand hier ervaring mee?
ps app ook al opnieuw geïnstalleerd maar geen effect
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Ok vandaag liep mijn abonnement af en is automatisch tot 29/03 maart verlengd! Dus wordt automatisch verlengd met een maand!
@Anonymous schreef:Ik persoonlijk zou liever als er toch een voordeel is van 11,99 euro liever een andere dienst hebben die inbegrepen is in je abbonement, denk maar aan Youtube Premium , Spotify...
Groetjes,
KJ
Ik gebruik coyote ook zelde, maar het is mooi meegenomen als je dit bij je abonnement krijgt. Natuurlijk zou ik persoonlijk ook liever iets anders hebben. Maar een gegeven paard mag je niet in zijn bek kijken 🙂
Ok vandaag liep mijn abonnement af en is automatisch tot 29/03 maart verlengd! Dus wordt automatisch verlengd met een maand!
Ik weet ook niet hoe het zit, maar omwille van uw post ben ik zelf ook eens gaan kijken, heb namelijk ook sedert enkele weken een andere foon. En inderdaad, er staat dat mijn abo verloopt op 17 feb 2019 ....
Is dat abonnement dan niet gelinkt aan ons Orange abonnement en zolang we dat hebben blijft Coyote werken? Dat zal even uitzoeken worden.
Maar moest het effectief verlopen, dan vliegt de app er af bij mij, betalen ( € 5,99 per maand ...) doe ik voor zoiets niet. Ik heb dat ding trouwens nooit opstaan, dus eigenlijk gebruik ik het niet ....
Dit heb ik gevonden op de website van Orange:
Onbeperkte toegang tot de dienst Coyote voorbehouden aan Orange-klanten met een abonnement van meer dan 20 euro (Koala, Cheetah en Arend) tussen 1 september 2016 en 30 april 2019. Aanbieding enkel beschikbaar met een compatibele Apple- of Android-smartphone.
Het gebruik van mobiel internet gekoppeld aan het gebruik van de dienst Coyote wordt afgehouden van het inbegrepen surfvolume. Het gemiddelde verbruik bedraagt slechts 5 à 10 MB per maand (minder dan 1 % van je surfvolume).
Het voordeel gaat verloren zodra de hierboven vermelde voorwaarden niet meer zijn vervuld. Coyote geeft de community in real-time informatie over waar er flitspalen staan, maar spoort bestuurders in geen geval aan om de wegcode met de voeten te treden. Als je al houder bent van een klassiek Coyoteabonnement, zal de aanbieding Coyote van Orange dat niet annuleren of vervangen.
Hier zijn mij twee dingen onduidelijk (heb ze in het vet aangeduid):
Misschien dat @Totem hier wat klaarheid in kan scheppen? Of is er hier een andere Triber die de antwoorden weet?
Ik heb nog wat verder gesnuisterd en op een andere plaats (doch ook op de website van Orange) heb ik een tweede versie van de voorwaarden gevonden. En daar is de tekst lichtjes anders. Hier een uittreksel:
Aanbieding enkel beschikbaar met een compatibele Apple- of Android-smartphone. Voorafgaande download van de applicatie Coyote en aanvaarding van de gebruiksvoorwaarden. Onbeperkte toegang tot de dienst Coyote van Orange tijdens de actieperiode. Na die periode wordt de dienst stopgezet. Er worden de klant geen kosten aangerekend.
Dat is dus, denk ik, antwoord op mijn eerste vraag hierboven: het is voor iedereen amen en uit op 30 april 2019. Maar waarom dan op 17 februari voor mij?
EDIT: deze tweede tekst is ouder dan de vorige, want de begindatum is anders: 28 april 2015 en dus niet 1 september 2016. De einddatum is in beide teksten 30 april 2019.
Ik denk dat ik morgen maar eens de 5000 ga bellen ....