@Bieketje goedemiddag,
daar kunnen wij niets over beslissen.
Neem eens contact op via FB-Messenger hierover.
https://www.facebook.com/OrangeBelgium
Succes.
Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: 
Normaal gezien dien je de factuur te hebben. Nu heb je met een Iphone wel geluk dat er in de instellingen staat tot wanneer je garantie loopt dus hopelijk kunnen ze daar wat mee. Maar dat is dus in de hoop dat ze het zo willen zien want enkel je order bevestiging en geen factuur gaan ze niet mee akkoord. Je dient altijd een bewijs van aankoop te hebben.
