Herstelling gsm

[Bieketje]

Hallo,

Kan iemand mij helpen 

Ik heb mijn iPhone 11 online gekocht maar had geen factuur meer maar wel mijn orderbevestiging ik heb die mee opgestuurd via een orange shop.

Het was een hardware probleem 

Zou ik met de orderbevestiging wel recht hebben op mijn garantie?

[patrick2]

@Bieketje 

Maar of ze het doen is de vraag hé want je hebt altijd een factuur nodig. 

[Bieketje]

Inderdaad, maar ik heb zien passeren op de Orange site dat een aankoopbewijs ook in orde was dat is toch hetzelfde als orderbevestiging?

[patrick2]

@Bieketje 

Nee. 

Aankoopbewijs is je factuur. 

Orderbevestiging is dat je order bevestigd is en dat je je bestelling hebt gedaan. Je kan daar namelijk onderuit als je afziet van de aankoop.

Op de factuur is die aangekocht en dus je bewijs dat die door jou aangekocht is , je bent de rechtmatige eigenaar. 

[Bieketje]

Oke bedankt maar geeft u dan een idee hoeveel de herstelling kost van een hardware probleem

[Cdt24801]

---

@Bieketje  schreef:

Oke bedankt maar geeft u dan een idee hoeveel de herstelling kost van een hardware probleem

---

Daar kunnen wij moeilijk op antwoorden hé. Alles hangt af van wat er hersteld of vervangen dient te worden, hoeveel werkuren daarin kruipen, enz ...