Love inzicht op My Orange

[Sabje]

Ik kan nergens zien dat ik love klant ben? Als ik op internet inlog staat er geen toegang en of geen facturen. Weet ook niet wanneer ik mijn factuur zal ontvangen?

Groetjes Sabrina 

[Brossi]

Heb hetzelfde probleem.

Is het bij jou gelukt ?

[Totem]

Heb hetzelfde probleem.

Is het bij jou gelukt ?

Ugh @Brossi,

Kan je eerst controleren of je LOVE abo (internet&tv) wel actief is? Het neemt 48uren om je klantenzone aan te passen na je activatie (database moet geupdated worden).

Daarna kan je je My Orange app opnieuw installeren.

Als dit niet werkt neem zeker contact op met de Customer Service stamleden zodat ze je dossier analyseren.
Totem's zonnegroeten,

Totem