Hey @Brentsc19 ,
Het is een plaag (sedert Corona)! Veel mensen worden geabonneerd zonder ze van iets weten. Soms door hun eigen doen (app installeren en klikken om iets te kunnen spelen/downloaden) en soms omdat iemand anders hun inschrijft... Het is een terugkerend probleem die zich voordoet bij zowel Orange/Proximus als Telenet-klanten. Nu, om er vanaf te geraken:
Ten eerste moet je het woordje "STOP" sms'en naar het verkorte nummer die op je factuur staat.
BVB STOP naar 3350 sms'en. Je krijgt dan een bevestiging dat de dienst werd stopgezet.
Eens dit is stopgezet raad ik aan om "multimedia sms'en" te blokkeren in de Orange app om dit in de toekomst te vermijden. Opgelet, wanneer je dit blokkeert zul je ook geen gebruik meer kunnen maken van sms parkeren of De Lijn tickets kunnen bestellen via de gsm.
Kun je me zeggen over welk verkort nummer het gaat. Ik kan dan eventueel eens kijken of ik meer info terug kan vinden. Soms kun je het bedrijf contacteren om je nummer te laten "blacklisten" en eventueel kosten terug te krijgen.
