Opties en diensten
Ben je van plan een optie of een extra dienst te activeren, maar wens je toch wat meer informatie? Onze tribers staan paraat om jou hierover te informeren.
annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Gewaardeerd verkenner

Orange.be

Er zit een bug op de online herlaad pagina

https://www.orange.be/nl/opties-en-diensten/online-herladen

Als ik op Verdergaan klik krijg ik de volgende boodschap

 

Not Fiund

The requested URL /callback/Exception was not found on this server.

 

mvg

Leo Borgions

 

Labels (1)
0 pluimen
9 ANTWOORDEN 9
Leidende sjamaan

@LeoBorgi  dan kan je best wachten tot een later moment. Misschien te druk op dit moment voor de server dus dat er meerdere aan het herladen omwille van de situatie. Maar het kan ook intern bij Orange iets mis of misschien een aanpassing.

Zou zeggen probeer het op een later moment nog eens en moest het echt niet werken kan je de klantendienst eens contacteren als dat niet kan om te bellen dan via messenger proberen.

   Patrick2 |    De eenvoudigste oplossing is vaak de beste! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren
Leidende sjamaan

Er zitten nog meer foutjes in de website en de klantenzone ....

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Gewaardeerd verkenner

Bedankt Patrick,

Net nog eens geprobeerd, da's toch ongeveer 5 uur na de eerste poging, met nog steeds dezelfde foutboodschap.

Ik zal eens poberen de klantendienst te contacteren.
Via messenger, zeg je. Wat is hun profielnaam?

mvg
Leo

0 pluimen
Ervaren sjamaan

Als ik op jouw linkje klik kan ik alles doen.

Verwijder je cache eens van de app.

Start eens alles volledig opnieuw op en probeer nog eens.

Succes.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Gewaardeerd verkenner

Hoi Josette en alle andere helers en wonderdokters,

M'n cache van m'n Chrome browser leeg maken zag ik niet zitten.
Ik heb het dan maar in m'n Opera browser geprobeerd en daar werkte het 'als een fluitje van een cent' 🙂

Dank aan alle hulpverleners.
Voor mij mag deze topic afgesloten worden (al weet ik niet hoe dat moet, hehe).

Tot de volgende
Leo

Ervaren sjamaan

Leo bedankt voor je antwoord.

Denk dat jij op je eerste vraag op opgelost kan klikken.

Ik kan dat niet zien.

Nog een fijne avond.

Josette is ook een klant maar ... Vergeet niet om: pluimen te geven en/of als oplossing te markeren dank U.

Leidende sjamaan

Zonder dank, graag gedaan .

En een topic afsluiten, dat kunnen wij als gewone gebruikers niet. Dat is voorbehouden aan de moderators en de CM. 

Het enige dat wij kunnen doen is gewoonweg hier niets meer posten. 😋

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Leidende sjamaan


@Josette  schreef:

Leo bedankt voor je antwoord.

Denk dat jij op je eerste vraag op opgelost kan klikken.

Ik kan dat niet zien.

Nog een fijne avond.


Josette, het enige dat de topicstarter (en alleen hij/zij) kan doen is het antwoord dat de oplossing heeft aangereikt aanduiden als zijnde de oplossing. Dan komt daar een groene balk onderaan in te staan en in de start van het topic komt dan te staan "opgelost".

Dit verhindert echter niet dat er nog steeds op gereageerd kan worden. Trouwens, je ziet soms van die leukerds die ieder antwoord op hun post aanduiden als zijnde de oplossing. Dat is dus ook niet de bedoeling (tenzij natuurlijk effectief ieder antwoord echt de oplossing is ...)

Maar dus echt afsluiten, dat kan enkel de moderator of CM.

   Leuze van de dag |    Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! 
    Vergeet niet om pluimen te geven en/of als oplossing te markeren  
Tomorrow is another day
0 pluimen
Aspirant scout

Hier zijn twee manieren om dit probleem op te lossen (in het Frans): https://community.orange.be/t5/Options-et-services/Recharge-en-ligne/td-p/23197

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen