annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Surfherlaadbeurt via app

Topic gestart op: 15-04-22 10h18

Antwoorden: 4 antwoorden

DLG077
Aspirant verkenner

Surfherlaadbeurt via app

Beste,

ik wens via de app een surfherlaadbeurt (5 GB) aan te kopen maar ik kan deze optie niet activeren. (zie foto) Ook via de online klantenzone lukt dit niet. Ik moet dus telkens bellen naar de klantendienst wanneer ik extra data wens bij te kopen.

iemand een oplossing voor dit probleem?

 

Alvast bedankt.

Labels (1)
0 pluimen
4 ANTWOORDEN 4
louiza1971
Gewaardeerd verkenner

Probeer te bellen naar *5123*# dan verder naar opties

0 pluimen
DLG077
Aspirant verkenner

Bedankt voor je antwoord.

Zonet even geprobeerd, maar krijg “fout bij uitvoeren verzoek - onbekende fout”.

0 pluimen
louiza1971
Gewaardeerd verkenner

En als u #123# probeert?

0 pluimen
DLG077
Aspirant verkenner

Geen mogelijkheid om zo een extra surfherlaadbeurt aan te kopen.

Ik heb een abonnement.

0 pluimen
Leden met de meeste pluimen