Als je zelf naar de voiemail moet bellen om ze te beluisteren is er iets niet juist.
Is Visual Voicemail wel actief op uw foon? Kun je dat bevestigd zien in uw klantenzone en in de app?
Bijkomend: gebruik je de standaard telefoon app van uw foon of heb je de Orange telefoon app geïnstalleerd? Ik vraag dat omdat de layout van beide verschilt om u de weg te wijzen naar de plaats waar je uw visual voicemails zou moeten kunnen lezen.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet Om u een voorbeeld te geven: Ik heb een Samsung S8 met android 9.
De standaard telefoon app heeft onderaan het scherm 5 toetsen. Van links naar rechts: Toetsen, Recent, Contacten, Voicemail, Plaatsen.
Navenant op welke toets je drukt krijg je dan het desbetreffende scherm. De toets "Voicemail" opent het scherm waarin uw voicemails te zien zijn. Je kan er dan op klikken om ze te horen (telkens opnieuw als je wilt).
De Orange app ziet er iets anders uit. Die heeft bovenaan 4 icoontjes. van links naar rechts: een vijfhoekig sterretje, een uurwerk, een rechthoekje met een manneke erin en het symbool van een tape. Deze staan voor favorieten, geschiedenis, contacten en visual voicemail.
Indien je geen enkel van deze menu's hebt, dan is visual voicemail niet geïnstalleerd.
@Chacha1992 schreef:
Bedankt voor de uitleg 👍
Dan moet ik morgen naar Orange bellen want zowel op de Klanten zone als in de app staat hij actief
En heb je de visual voicemail ook op actief gezet in de settings van de foon app zelf?
