@Anonymous schreef:
In ieder geval beweert de klantendienst dat dit onmogelijk is. Ik zal straks nog eens bellen en hopen dat ik iemand anders aan de lijn krijg. In callcenters werken vaak niet de meest werklustige mensen...
Probeer anders eens via messenger of twitter. Dubbel voordeel; je hoeft niet aan de lijn te blijven wachten en luisteren naar vervelende muziek, maar bovendien hebben die mensen dan de tijd om grondig onderzoek te doen en met collega's te overleggen.
Meestal zijn die antwoorden wel goed. het kan wel zijn dat je een dag of twee geduld moet hebben.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
@Sagirso heb even geduld want ik heb deze vraag gesteld aan de moderatoren. Ze hebben bevestigd hiermee bezig te zijn voor een aanpassing. Hier heb je de betreffende post:
https://community.orange.be/t5/Opties-en-diensten/Vernieuwde-klantenzone-opties-beheren/m-p/49813
@haelewyn ik heb deze vraag ook nog eens gesteld aan de moderators. Het antwoord dat ik heb gekregen is dat dat door de corona tijd die begon in maart alles uitgesteld is geweest. Dus verschillende projecten waar men mee bezig was en is zijn dus uitgesteld en de klantenzone is zo een project. Nu wordt stillekes alles hervat en zal er dus wel een aanpassing komen . Wanneer deze klaar is is niet bekend.
