@Anonymous schreef:
In ieder geval beweert de klantendienst dat dit onmogelijk is. Ik zal straks nog eens bellen en hopen dat ik iemand anders aan de lijn krijg. In callcenters werken vaak niet de meest werklustige mensen...
Probeer anders eens via messenger of twitter. Dubbel voordeel; je hoeft niet aan de lijn te blijven wachten en luisteren naar vervelende muziek, maar bovendien hebben die mensen dan de tijd om grondig onderzoek te doen en met collega's te overleggen.
Meestal zijn die antwoorden wel goed. het kan wel zijn dat je een dag of twee geduld moet hebben.
Leuze van de dag | Echte levenswijsheid vind je niet met een zoekmachine op internet 
@Cederic200 dan heb je denk ik wel enig uitleg gemist want het is hier duidelijk gecommuniceerd door mij en andere Tribers maar ook door Orange zelf in de aankondiging.
Maar ik heb ook al gevraagd of de optie voicemail aan en uit zetten terug komt en ja dat komt terug. Maar men zal eerst bepaalde dingen moeten aanpassen dus heb geduld maar dat komt terug.
Hier heb je de link en begin vanaf de eerste post dus bladzijde 1. Daarin ga je zien dat het groot is aangekondigd.
@haelewyn vroeger werd er goed verdient op een call maar tegenwoordig heeft iedereen alles ( lees bijna alles ) onbeperkt om te gebruiken. Dus een call naar een voicemail brengt niks op voor geen enkele operator omdat je onbeperkt bellen hebt.
In dit geval is het gewoon iets wat terug aangepast dient te worden softwarematig om het terug te zetten in de klantenzone en de My Orange app. Dit zal ook gebeuren want heb het nagevraagd maar door de Corona uitbraak die er toen is geweest was er dus veel uitgesteld. Ik heb onlangs pas de optie gekregen om visual voicemail aan en uit te zetten iets wat in de oudere app en klantenzone wel actief was. Maar ook bij aanpassing toen hiervan heb ik bericht gedaan en is het terug recht gezet na een aantal tijd. Ik was denk 1 van de eerste die een Go genomen heeft toen ze gelanceerd zijn. Heb toen ook alle ' foute ' dingen door gegeven wat we daarvoor wel hadden.
Coyote is het contract stop gezet dus ook voor de oude abonnementen gaat het stoppen. En de cloud was gewoon iets extra's van Orange zelf daar konden ze niks aan verdienen. Weet ook dat second call niet actief was op de oude abonnementen daar moest je voor bij betalen in die tijd. Maar elke andere provider had dit wel dat was gratis en dan kan Orange niet achter blijven door het niet te geven.
@haelewyn klopt nu heb je inderdaad visual voicemail voor android of Iphone. Dat staat er letterlijk bij . Heb jaren bij telenet gewerkt maar daar is nooit zoiets van de vloer gekomen voor visual voicemail.
Maar jij hebt voor een operator gewerkt dus we hebben een kenner erbij dat is al goed te weten ligt er aan welke kennis je hebt opgedaan he. Ik heb bussines gedaan bij Telenet en daar nog eens backoffice bij dus dat doet al een hoop.
Geen discussie voor die kosten maar dat je een rinkel tijd instelt daar begrijp ik vandaag de dag nog niks van. Ja begrijp wel dat je voicemail een keer aan moet gaan natuurlijk maar tegen de tijd dat ik er ben zijn die 20 seconden door. Limiet een minuut of een minuut en een half is goed.
