Leuze van de dag | Herinner je gisteren, droom van morgen, maar leef vandaag! Da's graag gedaan hé. En hopelijk ben je ermee geholpen.
EDIT; BTW, ik zie dat je net nieuw bent op Tribe. Welkom dus, en zoals gezegd, hopelijk ben je snel geholpen. Intussen kan je hier eens rondneuzen, wie weet zijn er interessante tips voor u te vinden. Je weet maar nooit. En het kost niks 😉
@Bisan weet niet waarom je kaar permanent geblokkeerd is maar er is ook deblokkering mogelijk hoor. Misschien paar keer verkeerde pukcode gebruikt ?
De klantendienst kan ook een nieuwe simkaart voor je in orde maken , technisch gezien is dit allemaal mogelijk. Je kan beste het webcare team contacteren en daar de situatie uitleggen , Messenger of Twitter is voor het webcare team. Zij zullen dit bekijken en door sturen naar de juiste dienst. Zodra er een oplossing is zullen ze opnieuw contact met jou zoeken en dan laten weten wat de oplossing is.
@Bisan klein truckje als je @ voor mijn naam zet of iemand anders zijn naam dan krijgen we de melding dat je iets gestuurd heb naar een specifiek persoon 🙂
Ja als je 10 keer de verkeerde pukcode gebruikt is je kaartje onbruikbaar , is tegen diefstal. Zoals ik al zei een deblokkering is technisch mogelijk maar een nieuwe simkaart opsturen is ook mogelijk. Gewoon eens via Messenger of Twitter contact zoeken , je ID kaart nummer geven en je andere persoonlijke gegevens , zodat ze zien dat jij het bent. Op die manier kan dat opgelost worden. Moesten de shops open zijn geweest was het makkelijker maar nu is het niet anders dan het op deze manier te doen.
BTW , welkom op de Tribe !!!
@Bisan eigenlijk heb je dus nog 4 pogingen over maar als die de eerste keer je pukcode niet aanvaard is er toch een probleem.
Moest die je pukcode aanvaarden dan zie je staan geef pin in maar dat wil zeggen een nieuwe pincode want de oude is onbruikbaar geworden !
