Ancien client , nouvelle demande

Bonjour j'avais un abonnement pendant des années sans soucis. Puis un problème de la vie à fait que je n'ai pas pu payer 2 mensualités et on me l'a coupé.

Depuis j'ai un numéro prépayé, par contre j'ai réglé intégralement ma dette, je voudrais savoir après combien de temps je pourrais redemander pour transférer mon prépayé en abonnement. Merci de répondre si quelqu'un sait