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Discussion créée le: 26-04-20 12h11
Réponses: 7 réponses
Bonjour
avec les nouveaux abonnement
comment sait on si les double appels sont actif et où trouver comment le faire le cas échéant
merci
@Thedarkstig a écrit :
Bonjour
avec les nouveaux abonnement
comment sait on si les double appels sont actif et où trouver comment le faire le cas échéant
merci
Ugh @Thedarkstig,
L'option Double Appel est activée automatiquement pour les nouveaux abonnements, il ne faut donc plus la chercher vous l'avez déjà si vous avez l'un de nos plans tarifaires GO.
Si vous avez l'un de nos anciens plans tarifaires, vous pouvez l'activer via votre application My Orange, votre Espace clients ou par l'intermédiaire de notre tribu du service clients (attention c'est une option payante dans ce cas de figure) 🙂
Attention @Amara, la capture d'écran que vous présentez vient de la tribu Orange France, ce ne sont pas les mêmes services ni les mêmes codes que les notres :s
Un signal de fumée et Totem apparaît !
Totem
@Totem Bonjour, j’ai un nouvel abonnement Go mais le double appel n’est pas actif pour ma part que dois-je faire pour en bénéficier ?
@Mano_pio96 a écrit :
@Totem Bonjour, j’ai un nouvel abonnement Go mais le double appel n’est pas actif pour ma part que dois-je faire pour en bénéficier ?
Ugh @Mano_pio96,
Totem espère que le message de @MicMor vous a bien aidé ! Pensez également à contrôler la configuration de votre téléphone via notre tool de support !
Totem veille sur vous !
Totem
bonjour
Pour commencer mes meilleurs voeux
Normalement, l'option "second appel" est activée automatiquement pour les abonnements go
Lorsqu'il fonctionne, la deuxième personne qui appelle entend la sonnerie d'appel et l'interlocuteur entend un signal pendant la conversation en cours. Sur l'écran pour numéroter il doit avoir un icône supplémentaire: raccrocher (téléphone rouge) le premier appel et prendre le second (téléphone vert)
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