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Apprenti pisteur

Double appel 2020

Bonjour 

avec les nouveaux abonnement 

comment sait on si les double appels sont actif et où trouver comment le faire le cas échéant 

 

merci 

Étiquettes (1)
7 RÉPONSES 7
Guerisseur confirmé

Salut ,

Chez Orange je ne croie pas qui font double appel et dans mes abonnement dans les option il n'en parle pas.

Pour être sur tu doit leur sonnez et il te le diront si c'est possible et il te l'active si tu leur demande à condition qu'il sont ce système

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Apprenti pisteur

Ça existe je sais que dans les news abonnement aussi mais je le trouve pas ... 

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Pisteur vétéran

Bonjour,

Le double appel est disponible avec les abonnements go.

Pour l'activer ou le désactiver voir l'image.

Ça fonctionne, je l'ai testé

 

Grand Sage
Grand Sage


@Thedarkstig  a écrit :

Bonjour 

avec les nouveaux abonnement 

comment sait on si les double appels sont actif et où trouver comment le faire le cas échéant 

 

merci 


Ugh @Thedarkstig,

L'option Double Appel est activée automatiquement pour les nouveaux abonnements, il ne faut donc plus la chercher vous l'avez déjà si vous avez l'un de nos plans tarifaires GO.

Si vous avez l'un de nos anciens plans tarifaires, vous pouvez l'activer via votre application My Orange, votre Espace clients ou par l'intermédiaire de notre tribu du service clients (attention c'est une option payante dans ce cas de figure) 🙂

Attention @Amara, la capture d'écran que vous présentez vient de la tribu Orange France, ce ne sont pas les mêmes services ni les mêmes codes que les notres :s

Un signal de fumée et Totem apparaît !

Totem

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Apprenti éclaireur

@Totem Bonjour, j’ai un nouvel abonnement Go mais le double appel n’est pas actif pour ma part que dois-je faire pour en bénéficier ? 

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Apprenti guérisseur

bonjour

 

Pour commencer mes meilleurs voeux

https://www.orange.be/fr/options-et-services/abonnements-gsm/options#/gerer-vos-appels/traiter-vos-a...

 

Normalement, l'option "second appel" est activée automatiquement pour les abonnements go

Lorsqu'il fonctionne, la deuxième personne qui appelle entend la sonnerie d'appel et l'interlocuteur entend un signal pendant la conversation en cours. Sur l'écran pour numéroter il doit avoir un icône supplémentaire:  raccrocher (téléphone rouge)  le premier appel et prendre le second (téléphone vert)

 

Grand Sage
Grand Sage


@Mano_pio96  a écrit :

@Totem Bonjour, j’ai un nouvel abonnement Go mais le double appel n’est pas actif pour ma part que dois-je faire pour en bénéficier ? 


Ugh @Mano_pio96,

Totem espère que le message de @MicMor vous a bien aidé ! Pensez également à contrôler la configuration de votre téléphone via notre tool de support !

Totem veille sur vous !

Totem

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