Pisteur confirmé
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6 Berichten
Impossible d'envoyer MMS
Abonnement: Aigle
Smartphone: Apple iPhone 11
Bonjour a tous,
Il m'est impossible d'envoyer des MMS, malgré le fait que j'ai un appareil de dernière génération, que j'ai suivi à la lettre la procedure sur le site Orange.be, en configurant manuellement (Tout était ok sauf le nombre de caractère que j'ai mis à 30.000) et que je suis passé par le service clients (5000), qui dit ne pas savoir m'aider ! Un comble.
Donc, si quelqu'un sait pourquoi et résoudre mon souci, j'en serais ravis
D'avance merci ![]()
JM

storylife
Apprenti guérisseur
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152 Berichten
Bonjour,
Tout d'abord pouvez vous vérifier les paramètres de données cellulaires dans votre iphone:
Voici les paramètres par défaut pour un iphone 7=
point d'accès : mms.be
no user
no password
mmsc: http://mmsc.mobistar.be
proxy mms: 212.65.63.143:8080
taille maximale: 307200
Si cela ne fonctionne toujours pas après redémarrage de votre smartphone , envoyez un mail à orange à l'adresse https://www.orange.be/fr/contactez-nous/en-ligne : Abonnement>Problème technique>Avec votre smartphone> Clic dans la zone blanche et décrivez votre problème précisément que le service mms ne semble plus actif depuis votre changement de smartphone vers un iphone 11 et que vous avez vérifiez les paramètres qui semblent correct.
A bientôt,
Alexis;
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Amara
Chef pisteur
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105 Berichten
Bonjour,
avez-vous activer la fonction MMS dans messages ( réglage / message/ service MMS ) ?
bonne journée
Amara
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Womanity
Apprenti pisteur
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5 Berichten
Bonjour , est ce que votre problème a été résolu ?
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NelsonM
Employé Orange
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571 Berichten
Bonjour @JMV,
N'hésitez pas à valider la réponse qui vous a le plus aidée en tant que solution approuvée ! Cela la fera remonter dans les résultats et aidera également les autres tribers ! ^^
Nelson
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