Bonjour,
La seule manière de débloque la situation, c'est de contacter Orange soit via le 5000 soir via le Chat.
Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.
Si le blocage se fait au niveau de l'adresse mail, vous pouvez demander à ce qu'on supprime votre espace client et vous le re-créez en utilisant une adresse mail différente.
Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.
