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elilgx
Pisteur confirmé

Je ne reçois pas d'SMS depuis l'étranger (Pérou)

RÉSOLU

Bonjour,

Depuis plusieurs moins, je n'arrive pas à recevoir d'SMS sur mon numéro belge en étant à l'étranger (Pérou). Cela me pose problème, en particulier pour pouvoir confirmer des transactions bancaires, etc. Comment faire pour pouvoir activer l'a

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9 RÉPONSES 9

Du nouveau ?

 

Je suis un client. Je ne parle pas au nom d'Orange. Mes avis ne peuvent remplacer les informations de la page Support, les conditions générales ou les informations données par le personnel d'Orange au 5000, sur Messenger, Twitter ou en magasin.

Ugh @elilgx,

 

Cela peut effectivement être lié à l'identification de la carte.

Car ceci est une obligation... 

Comme l'a dit @bulrog, attention à bien effectuer au minimum une recharge par an.

 

Que l'Esprit de la tribu vous accompagne !

 

Totem​​​​​​

elilgx
Pisteur confirmé

En effet, j'ai réactivé ma carte et ça marche maintenant 🙂

Ugh @elilgx,

 

Totem est heureux de lire que le soucis est réglé 🙂

 

Que l'Esprit de la tribu vous anime !

 

Totem

elilgx
Pisteur confirmé

J'ai contacté Orange par Messenger, ils ont vite répondu en effet, et apparement je dois réactiver ma carte pré-payée avec un lecteur de carte. J'espère que ça va fonctionner, mais au moins maintenant je comprend le problème: ma carte était désactivée! 

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