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Discussion créée le: 22-12-21 16h42
Réponses: 4 réponses
mon application my orange sur mon téléphone ne se met plus à jour ....
Que faire ???
Merciii
BONJOUR
Tu désinstalle et réinstalle
Déjà fait ,rien ne change ....depuis le 17 ... je vais devoir téléphoner.
Bonjour @Mubq
Quand tu écris "ne se met plus à jour", je suppose que tu veux dire "mes informations de consommation ne s'actualisent pas" ? Correct ?
As-tu essayé de te déconnecter et de te reconnecter en 4g ? L'application a besoin de vérifier l'identité de l'abonné avant de donner ces infos.
En 4g cane fonctionne pas non plus , j'ai demandé de l'aide par tchat, ça devrait rentrer dans l'ordre aujourd'hui. On verra !!! Merciii et bonne journée