Où puis-je déposer plainte/réclamation ?

[GofJc]

Je souhaite faire une réclamation parce que mon tarif social a été changé de 0'50 centimes sur mon abonnement internet. 

8,40 € en lieu et place de 8,90€ comme indiqué sut leur site et sur le site de l'IBPT.

Et cela sans raison valable.

Metci d'avance pour votre aide.

[jacko]

Bonjour,

le plus simple est de téélphoner directement au 5000, c'est gratuit. Vous pourrez expliquer votre situation

[Glo]

Pas la peine, ils vous traitent comme une imbécile et ne vous trouve aucune solution

[GofJc]

C'est bien évidemment fait mais ils ne savent même pas eu même 🙂 XD

Un ami qui travaille chez Orange m'a informé que s'était fait exprès pour ne plus être bombardé de messages (plainte).

Il y a encore 5 mois on savait le faire maintenant plus rien...

Belle soirée.

[Totem]

C'est bien évidemment fait mais ils ne savent même pas eu même 🙂 XD

Un ami qui travaille chez Orange m'a informé que s'était fait exprès pour ne plus être bombardé de messages (plainte).

Il y a encore 5 mois on savait le faire maintenant plus rien...

Belle soirée.

Ugh @GofJc

Il faut savoir que c'est l'ibpt qui détermine le tarif social.

Totem vous conseille de les contacter pour voir si la somme est correct ou non.

Si ce n'est pas le cas, il faudra contacter notre tribu webcare afin qu'ils puissent investiguer.

Que l'esprit tribe vous anime

Totem