Rapatriement cloud

[Anonymous]

Bonjour, bonsoir,

Juste une petite question, comment rapatrier toutes mes photos du cloud sur mon ordi svp et le plus rapidement possible 

D'avance je vous en remercie.

Bonne journée a la tribu 😉

[Orange_Ren]

Cher  Frankinu,

Je vous ai envoyé un message privé afin de pouvoir vérifier dans notre système l'état de votre compte. 

Bien à vous,

Léquipe Orange Cloud

[Calilou1]

Bonjour,

J'ai fait le nécessaire pour rapatrier mon cloud mais je ne suis pas parvenue à télécharger le zip.

J'essaye en vain de rapatrier mes photos mais je n'y arrive pas. 

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance.

Valérie 

[Orange_Ren]

Bonjour Calilou1,

Pouvez-vous nous donner un peu de détail sur le problème recontré lors du téléchargement du fichier zip sur votre ordinateur?

Bien à vous,

Renaud

[Calilou1]

Bonjour,

Je n'y ai simplement pas eu accès. Je ne suis pas arrivée à me connecter.

De mon gsm, j'arrive encore à avoir accès aux photos mais pas du PC. Et malheureusement, le lien n'était pas téléchargeable via gsm.

Bien à vous,

[Totem · Accepted solution]

Bonjour, bonsoir,

Juste une petite question, comment rapatrier toutes mes photos du cloud sur mon ordi svp et le plus rapidement possible 

D'avance je vous en remercie.

Bonne journée a la tribu 😉

Ugh @Anonymous,

Vous pouvez sélectionner chacunes des photos que vous avez afin de les télécharger.

Vous pouvez retrouver plus d'infos sur notre page dédiée à ce produit.

Que l'esprit du nuage reste avec vous !

Totem