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Surf extra card

Discussion créée le: 12-04-20 16h02

Réponses: 7 réponses

pascalineleroy7
Pisteur confirmé

Surf extra card

Révélation
 

Bonjour, 

J'ai un abonnement aigle, incluant une extra card. J'avais donné cette extra card à mon copain au début de mon abonnement car il en avait plus besoin que moi à ce moment là. Mais maintenant je ne suis plus avec mon copain. Et j'aimerai récupérer ma carte mais je n'ai plus de signe de vie de mon ex... Comment puis-je faire pour récupérer mon extra surf ? Est il possible de désactiver le carte et de m'en faire parvenir une nouvelle ? 

En vous remerciant. 

Étiquettes (1)
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7 RÉPONSES 7
Superbonbon
Guerisseur expérimenté

@bulrog Je te laisse t'occuper de cette comique 😈

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Gregory
Sage
Sage

Bonjour @pascalineleroy7  ,

Regardez dans votre espace client s’il n’y a pas moyen de remplacer la carte
Sinon, je crois qu’il vaut mieux poser la question au 5000 ou messenger

Bonne chance

0 Compliments
pascalineleroy7
Pisteur confirmé

J'ai regardé sur l'espace client mais je n'ai rien trouvé 😞 

Je vais essayer de les joindre. 

Merci 

Gregory
Sage
Sage

Bonjour @pascalineleroy7 

Avez-vous regardé ici ?

Espace client
Appareils
Renouveler ma carte SIM -> Une nouvelle carte SIM gratuite

J'ignore s'il y a une option pour la Surf extra card parce que je n'en ai pas

Bonne chance

 

 

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