Surf extra card

[pascalineleroy7]

Révélation

Bonjour, 

J'ai un abonnement aigle, incluant une extra card. J'avais donné cette extra card à mon copain au début de mon abonnement car il en avait plus besoin que moi à ce moment là. Mais maintenant je ne suis plus avec mon copain. Et j'aimerai récupérer ma carte mais je n'ai plus de signe de vie de mon ex... Comment puis-je faire pour récupérer mon extra surf ? Est il possible de désactiver le carte et de m'en faire parvenir une nouvelle ? 

En vous remerciant. 

[Superbonbon]

@bulrog Je te laisse t'occuper de cette comique 😈. 

[Gregory]

Bonjour @pascalineleroy7  ,

Regardez dans votre espace client s’il n’y a pas moyen de remplacer la carte
Sinon, je crois qu’il vaut mieux poser la question au 5000 ou messenger

Bonne chance

[pascalineleroy7]

J'ai regardé sur l'espace client mais je n'ai rien trouvé 😞 

Je vais essayer de les joindre. 

Merci 

[Gregory]

Bonjour @pascalineleroy7 

Avez-vous regardé ici ?

Espace client
Appareils
Renouveler ma carte SIM -> Une nouvelle carte SIM gratuite

J'ignore s'il y a une option pour la Surf extra card parce que je n'en ai pas

Bonne chance