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Discussion créée le: 30-11-21 14h23
Réponses: 7 réponses
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour,
J'ai perdu mon téléphone, je n'ai pas de compte sur l'espace client et je ne peux donc en créer, comment commander un nouveau téléphone/une nouvelle carte SIM ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Bonjour,
Voici ce qu'il faut faire en cas de carte SIM perdue ou volée : https://www.orange.be/fr/support/gerer-vos-comptes-et-produits/votre-numero/votre-carte-sim-ete-perd...
En gros, si vous n'avez pas d'espace client actif, il faut vous rendre en magasin si vous voulez garder votre n° de téléphone et récupérer votre crédit d'appel (si carte prépayée). Profitez-en pour acheter un téléphone vu que vous serez sur place.
Si vous ne tenez pas à garder votre n° de téléphone, vous pouvez commander une nouvelle carte SIM et un téléphone sur le site de orange.be comme tout nouveau client.
J'ai aussi eu ce même problème mais dans la région où j'étais je n'ai pas pu bloqué mon téléphone Android volé via ma sim carte. J'ai dû utiliser une autre astuce (https://tutohelps.com/find-my-phone-android/) toute simple permettant de localiser un téléphone perdu grace à son adresse mail.
Bonjour,
Voici ce qu'il faut faire en cas de carte SIM perdue ou volée : https://www.orange.be/fr/support/gerer-vos-comptes-et-produits/votre-numero/votre-carte-sim-ete-perd...
En gros, si vous n'avez pas d'espace client actif, il faut vous rendre en magasin si vous voulez garder votre n° de téléphone et récupérer votre crédit d'appel (si carte prépayée). Profitez-en pour acheter un téléphone vu que vous serez sur place.
Si vous ne tenez pas à garder votre n° de téléphone, vous pouvez commander une nouvelle carte SIM et un téléphone sur le site de orange.be comme tout nouveau client.
Bonsoir, vous pouvez commander un smartphone avec abonnement sur le site d'orange 👍
Bonjour @Saïd1982
C'est vrai. Mais comment va-t-il faire pour la carte sim ? - il a déjà un abonnement
cdlt,