Vous avez des soucis avec l'app My Orange ?

[Manitou]

Hello tout le monde,

Vous rencontrez un souci pour accéder à votre profil à partir de l’app My Orange via votre iPhone ?

Voici une petite astuce si vous avez le message d’erreur “cette fonctionnalité n’est pas disponible pour l’instant” 😉:

• Aller dans les paramètres 

• Réinitialiser la session
• Le message “La carte sim a changé?” s’affiche  

  

• Cliquer sur Réinitialiser

Vous aurez à nouveau accès à votre profil ensuite 😊

N’hésitez pas à partager avec nous votre expérience avec l’app !

A bientôt,

Rizlaine

[Biboux]

Merci 

[maya3300]

Hello,

Juste pour info: procédure similaire sur android pour résoudre le problème des badges indisponibles, réinitialisation effectuée, mais hélas, le problème est toujours présent.

Bah, on verra plus tard...

[Phénix27]

@maya3300 bonsoir en attendant aller dans vôtre espace client orange là se trouve toute vos données personnelles et vos badges orange thank you 

[Manitou]

Merci @maya3300 pour ce retour, j'en informe l'équipe 😉