carte sim bloquée au canada

[vexxflex]

Bonjour,

Je suis actuellement au canada et j'ai bloqué ma carte sim. J'ai aucun moyen de retrouver mon puk et mon application myorange n'est pas accessible car je n'ai pas accès à mon numéro. Quels sont les solutions ?

Bien à vous merci d'avance

Vexxfle

[bulrog · Accepted solution]

Bonjour @vexxflex 

Vous pouvez contacter Orange par Chat.

Vous pouvez accéder au chat en cliquant ici et ensuite sur la bulle bleue, en bas, à droite.

[vexxflex]

Hello merci pour votre réponse. Malheureusement je n'arrive à trouver la fameuse bulle bleu du chat. Pourriez vous m'en dire plus ?

Merci

Vexxflex

[bulrog]

La bulle paraît quand le chat est ouvert.  De 88h à 20 h, heure de Bruxelles