smartphone 1 euro avec abonnement

[toto1973]

bonjour jais changer d'abonnement pour recevoir un smartphone a 1 euro 

avec abonnement  j'ai reçue le lien par mail j'ai payer 1 euro

mon abonnement et active mes voila plus de 2 semaine toujours pas de smartphone 

le 5000 que j'ai contacte ma dit d’envoilée une copie de ma carte d'identité et dans les 2 jours ouvrable vous le recevrai 

mes toujours rien  je conte changer d’opérateur il me fond tourne en rond je me suis rendue dans un

chopes  orange il me dise on ne peux pas vous donner le smartphone car vous avez une commende au service 5000  dommage sa fait 8 ans que je suis chez orange  

[Gregory]

Bonjour @toto1973 

Vous pouvez demander des nouvelles sur Facebook/Messenger.

Pour le reste, il faut patienter.  Vous pouvez encore appeler avec votre gsm actuel, je suppose

cdlt,

[toto1973]

bonjour gregory oui mon abonnement a changer de formule 

avec smartphone mai je n'ai toujours pas de smartphone 

un smartphone matent dans un chopes orange que je ne peux 

recevoir parce que une demande a étai faite aux 5000

le 5000 na pas annule ma demande en disent ne vous 

inquiète pas envoile une copie de votre carte identité

vous le recevrai dans les 2 jour ouvrable   

merci d’avoir répondue       

[Gregory]

Bonjour @toto1973 

Avez-vous déjà envoyé une copie de votre carte d'identité ?

cdlt,