Badge recyclage gsm non reçu

[Zozoprive]

• Bonjour ! 
  j’espère que vous allez bien! 
  Il y a 1 mois j’ai acheter un nouveau téléphone avec abonnement.. et pour ça j’ai rendu mon ancien téléphone, j’ai ainsi reçu une réduction considérable sur mon achat.
• je viens de vous que j’étais sensée recevoir un badge « recyclage gsm » mais je ne l’ai pas reçu.. une personne saurait peut être m’expliquer pourquoi ?
• merci beaucoup ! 
  bonne journée à tout le monde ! 

[maya3300 · Accepted solution]

Bonjour @Zozoprive ,

Les badges mettent parfois du temps avant d'arriver, nous n'avons pas de délais exacts.  Plus d'un mois, ce n'est pas rare, mais vous pouvez appeler le 5000 et voir si quelque chose coince.  Ici, il n'y a que des clients bénévoles pour vous aider, nous n'avons donc pas accès à votre dossier.

Cordialement.

[Zozoprive]

Merci beaucoup pour la réponse ! 

[maya3300]

Avec plaisir.