Cadeaux parrainage

[warphil]

Salu

J,ai reçu 4giga etaler sur 4 mois ,le premier a ete activé le 3 mars, donc le 4 avril le deuxieme giga aurait du etre activé mais je n'ai rien reçu,de ce fait ,j'ai contacté le service orange qui a répondu encore un peu de patience .

Nous sommes le 10 avril et toujours rien,on vous promet 4 giga et un seul d'activé,donc je pense que les autres sont dans le tiroir de l'oubli.

[Cathy22]

Tu as eu 4 GB étaler en 4 mois qui est 1 GB par mois tu as reçu le 03 Mars 1GB qui à été mis dans ton abonnement je suppose  et c'est en prépayé.

Si c'est en abonnement tu auras 1 GB quand ton mois est fini à la date de ta facture tu auras tes 1 GB pas avant et qui na rien avoir à la date ou on te les a ajouté le 03 Mars.

Tu doit voir sur ton compte MY ORANGE si tous est remis à zéro qui veux dire que tu est en facturation et tu doit voir si tes GB on augmenté ou pas comme pour tes appelles et SMS si ça été mis à zéro sauf si ton abonnement à appelle illimité et SMS illimité il n'y a pas un indicateur de ta consommation installer car c'est illimité.

Donc va sur ton compte MY ORANGE et va voir ce que tu as et si ça été réinitialiser ou pas et si tu as été réinitialiser ta tes 1 GB ajouter si c'est pas le cas tu doit sonner chez ORANGE et leur expliquer et demander le service technique pour voir ton problème.

[aleskei]

@warphil Bonjour ,

Tu as eu 4 GB étaler en 4 mois qui est 1 GB par mois tu as reçu le 03 Mars 1GB qui à été mis dans ton abonnement je suppose  et c'est en prépayé.

Si c'est en abonnement tu auras 1 GB quand ton mois est fini à la date de ta facture tu auras tes 1 GB pas avant et qui na rien avoir à la date ou on te les a ajouté le 03 Mars.

Tu doit voir sur ton compte MY ORANGE si tous est remis à zéro qui veux dire que tu est en facturation et tu doit voir si tes GB on augmenté ou pas comme pour tes appelles et SMS si ça été mis à zéro sauf si ton abonnement à appelle illimité et SMS illimité il n'y a pas un indicateur de ta consommation installer car c'est illimité.

Donc va sur ton compte MY ORANGE et va voir ce que tu as et si ça été réinitialiser ou pas et si tu as été réinitialiser ta tes 1 GB ajouter si c'est pas le cas tu doit sonner chez ORANGE et leur expliquer et demander le service technique pour voir ton problème.