Bonjour alors voilà il y a un peu près un moi j'ai téléphoner chez Orange pour changer de numéro , le monsieur m'a proposé en meme temps un nouveau forfait car je dépassais à chaque fois mes Data internet. Bref j'ai accepté, quelques jours après jai recu par courrier postal mon nouveau numéro avec nouveau forfait. Je reçois une facture de 60 euros à payer alors que l abonnement était a 30 euros . Je contacte Orange (qui d'ailleurs te raccrochait au nez, ne savent même pas répondre aux questions, renvoie l appel à un autre centre qui ne repond jamais .. ) et j'en passe. Service incompétent vraiment ! Ils me disent que le monsieur ne m'a pas annuler mon premier abonnement et que maintenant jai deux abonnement à mon nom. J'ai du payer les 60 euros . Mais le problème n'est pas juste la , cela faisait 5 ans que j'étais cliente chez Orange , j'avais droit au cadeaux oranges et à la fidélité que chaque mois je recevais une place de cinéma gratuit . Et la il m'annonce sur l'application orange thank you que je n'ai plus droit à rien et que je suis fidèle depuis 1 moi . MAIS C'EST UNE BLAGUE? FRANCHEMENT DEGOUTÉ DE ORANGE ET PERSONNE QUI SAIT RÉGLER LES PROBLEMES QUAND TU TELEPHONES !!!! 👎👎👎👎
