Goed om te weten: door te surfen op onze website, accepteer je het gebruik van cookies. Wil je cookies uitschakelen? Klik dan op de knop "meer info" hiernaast.
Hallo, ik heb de sms verstuurd naar 8790 om het gratis filmticket te ontvangen.
Deze sms zou gratis zijn, maar rara.. is toch aangerekend!
Ik vind dat niet eerlijk of aangenaam. Wat doe ik? Ik betaal het uiteraard niet, heb bericht ingesproken want klantendienst overbezet. Heb geen zin in tijd steken altijd opnieuw in fouten Orange...
Mvg
Opgelost! Ga naar de oplossing.
Hey @Joery!
Als het goed is zou je de beantwoord knop helemaal onderaan moeten terug vinden via de app/mobiele versie van Tribe, kan je even kijken of je deze daar vindt?
Ik heb net nog wat zitten prutsen. Blijkbaar moet ik de inkomende mail eerst handmatig als “gelezen” aanduiden en bevestigen, om hem dan verder te kunnen openen. Nu komt er wél een knop “beantwoorden” tevoorschijn.
Dit kan toch best wat efficiënter?
Grtjs Joery
Owkeej, goed dat je de afbeelding meestuurt. Je hebt het privé bericht nog niet geopend. Uiteraard blijft het dus als ongelezen staan en zie je de "beantwoorden" knop niet.
Je ziet enkel het overzicht van al uw berichten. Om het bericht echt te lezen moet je op de titel van het bericht klikken, in dit geval is dat "Dit is een privé bericht". Als je goed kijkt zie je dat het lettertype iets groter is en er boven en onder een spatielijn tussen zit.
Test maar eens uit
We hebben daarnet praktisch gelijktijdig gepost, dus heb ik even een nieuw privé bericht gestuurd om u aan te tonen hoe de vork in de steel zit.
Het kan dus inderdaad efficienter dan jij in eerste instantie hebt gedaan
My Bad 🙂
Het bericht openen lukte niet door op het bericht zelf te tikken.
Ik had niet meteen door dat ik specifiek op de titel moest klikken.
@Joery schreef:
... knip ...Ik had niet meteen door dat ik specifiek op de titel moest klikken.
Daarom zijn we hier om ervaring met anderen te delen hé
Even terug ON TOPIC: de 50 cent is TOCH aangerekend!! En niemand neemt op daar en ik moet bericht inspreken en dan belt niemand terug FOEI
Ik zit al 10min v mijn tijd opnieuw te verknoeien hiervoor!! Is al de zoveelste keer!! Als een sms om een filmticket kado te krijgen gratis is, is hij GRATIS en NIET betalend!!!
Je gaat dit toch niet elke keer moeten corrigeren?? De klantendienst is bovendien niet goed bereikbaar om dit te laten corrigeren!!
@Leentje1973 stuur anders via facebook messenger een bericht.
En nu hang ik al 30min ad lijn om mijn 50 cent terug te krijgen en ik ben ziek thuis. Dat kan je toch niet maken zeg.
Uitleg: premiumnummers zijn helaas altijd betalend. Waarop ik antw dat er bij stond dat dit gratis was. Waarop hij heel verbaasd was. Komzeg. Heb al geen zin meet in gratis tickets bestellen.