Offrir mon cadeau thank you

[Kosta1925]

Bonjour, 

Je souhaite offrir mon cadeau orange thank you à un numéro de mobile se trouvant sur ma facture mais quand je fais la manipulation, je reçois le message d'erreur suivant :

"une erreur inattendue s'est produite, excusez nous pour le désagrément, veuillez relancer l'appli pour tenter de résoudre le problème"

Malgré avoir relancer l'appli plusieurs fois, toujours le même souci. 

Avez vous déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment l'avez vous résolu ?

Merci d'avance

[Gregory · Accepted solution]

Bonjour,

Il faudra attendre et réessayer.  Une erreur temporaire - serveur surchargé ou autre 

Vous avez 30 jours pour accepter/offrir un cadeau

cdlt,

[Lreis]

Bonjour, 

Il m'est passé la même chose, mais il avait fonctionné, car au bout de quelques minutes, j'ai reçu la confirmation qu'il avait été activé. Dit à la personne que vous offrez d’aller le consulter sur l’application Orange, pour vérifier.