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Joshua1
Pisteur confirmé

Orange thank you

RÉSOLU

J'ai un problème depuis environ 5 mois je n'ai plus Orange thank you il met sur l'App my Orange vous êtes malheureusement pas inscrit donc je comprends pas du tout la case elle et cochez dans mon profil sur l'espace client donc je comprends pas du tout

Étiquettes (1)
9 RÉPONSES 9
MikaV
Pisteur confirmé

@Joshua1,

As-tu vérifié que ton plan tarifaire prépayé était compatible avec "orange thank you" ?

Joshua1
Pisteur confirmé

Oui il disent que c'est compatible avec tous les carte prépayée donc logiquement oui

MikaV
Pisteur confirmé

@Joshua1,

Alors seul un contact avec leurs services pourra t'aider. 😉

Joshua1
Pisteur confirmé

Ok merci quand même

MikaV
Pisteur confirmé

Bonjour @Joshua1,

Cela semble évident mais as-tu déjà essayé de te déconnecter et/ou de réinitialiser ta session dans l'App via l'onglet "paramètres>réinitialiser la session" ?

Cordialement.

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